Formulaire de dépannage

Merci de remplir ce formulaire si vous souhaitez un RDV pour un dépannage à domicile, dans le cas où vous rencontrez les cas suivants : panne, casse, mauvais fonctionnement, code alarme, etc...

Avant de remplir ce formulaire, vous pouvez consulter également, si vous le souhaitez, nos tutos dépannage pour les poêles à granulés Klover et MCZ

Ce formulaire sera retransmis directement au service SAV qui vous contactera dans les plus brefs délais.

Dans le cas, où votre appareil nécessite un entretien ou un ramonage, merci de remplir le formulaire demande d’entretien.

Veuillez dans tous les cas, nous excuser du désagrément que vous rencontrez, nos équipes feront le maximum pour vous satisfaire.